Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Política de privacidad
Esta política explica cómo TREMVAPP, servicio digital administrado por Blueegraf SpA, trata la información asociada a sus usuarios y al uso de la plataforma.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar datos de registro y contacto, información del negocio, preferencias de configuración, registros técnicos de acceso y la información operativa que la persona usuaria incorpora, como productos, clientes, ventas, trabajos, abonos y stock.
2. Para qué utilizamos la información
- Crear y administrar cuentas.
- Prestar las funciones contratadas y conservar la información del negocio.
- Proteger la plataforma, prevenir abusos y resolver fallas.
- Enviar avisos necesarios sobre acceso, seguridad, soporte y cambios relevantes.
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de TREMVAPP.
3. Proveedores tecnológicos
Utilizamos proveedores de infraestructura, alojamiento, autenticación, almacenamiento, correo y pagos cuando corresponde. Estos proveedores tratan información únicamente para prestar sus servicios y bajo sus propias medidas de seguridad y privacidad.
4. Datos de clientes del usuario
Cada negocio es responsable del tratamiento de los datos personales que registra sobre sus propios clientes. Recomendamos ingresar solo la información necesaria para gestionar ventas, producción, cobros y entregas.
5. Conservación y seguridad
Conservamos la información mientras la cuenta se encuentre activa o durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables para protegerla, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
6. Derechos y solicitudes
La persona titular puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales, conforme a la legislación aplicable. Algunas solicitudes pueden requerir verificar la identidad o conservar información exigida legalmente.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la normativa. La versión vigente y su fecha estarán disponibles en esta página.
8. Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad, escriba a contacto@blueegraf.cl.